齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张磊

“我这个事儿拖了三四个月都没处理完，今天终于拿到了补偿，太感谢你们了。”近日，德州市庆云县一居民通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映，自己刚装修的新房，因工程水管漏水，导致客厅、卧室、厨房等被泡，墙面起皮，实木踢脚线、包口、影视墙墙布等都出现发霉、裂纹现象。事情发生四个多月来，她多次找开发单位投诉解决，但双方因赔偿问题始终未达成一致。

王女士称，她的房子是去年装修的，一直没住，今年四月份搬家后才住了几天，就发现客厅、餐厅、厨房所有的墙都湿透了，并出现发霉起皮等现象。找到开发商后，开发商安排施工人员监测漏点，最终发现漏水点在客厅内一地砖下，漏水原因为太阳能管道热水管破裂。

“我们统计了墙面、橱柜、卧室门以及包口等所有损失，要求赔偿或者按照原标准维修。”王女士说，项目工程部工作人员说只给维修墙体，别的都不承认是漏水导致的，至于漏水造成的财产损失也不愿意承担。“客厅地砖因为维修堵漏，从四月份开始就一直敞着，既不卫生又有安全隐患，我们希望能尽快解决。”

7月17日下午，壹点帮办记者与小区开发单位负责人曹先生取得联系。曹先生称，业主反映问题后，他们一直在积极处理，并且及时地进行了堵漏维修。开发单位和施工单位曾提出维修和赔偿两种方案，但双方的分歧点主要在于房屋的维修标准和金额。当日下午，在壹点帮办记者的协调下，他们与王女士沟通达成意向，双方同意一次性解决该问题，开发单位工作人员向王女士转交3万元维修金，由王女士自行维修后续事宜，双方达成和解。